Lieferung und Versand

Wir beliefern neben Deutschland und der Schweiz alle Länder der Europäischen Union.

Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand, Zustellung eines Produktes sind lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist. Sollten wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zu Stande.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltenen Gegenleistungen zurückerstatten.

Versandarten

Der Versand erfolgt mit unseren Logistik-Partnern

  • DHL
  • DHL Express

Alle Lieferungen, die von uns verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an in Deutschland gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig.

Die für Ihr ausgewähltes Lieferland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie nachfolgender Tabelle entnehmen.

Versandart, Lieferkosten, Lieferzeit

Für die unterschiedlichen Länder gelten je nach gewünschter Versandart folgende Versandkosten.

Deutschland

Der Standard Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 100 Euro kostenlos.

VersandartLieferkostenLieferzeiten
DHL Standard 4,90 EUR 1-3 Werktage
DHL Express 9,90 EUR 1-2 Werktage

Schweiz

Der Standard Versand in die Schweiz ist ab einem Bestellwert von 150 Schweizer Franken kostenlos.

VersandartLieferkostenLieferzeiten
DHL International 15,00 CHF 3-5 Werktage


Der Versandkostenanteil stellt eine Pauschale dar und ist für Schweizer Kunden bereits exklusive Steuern angegeben.

Europäische Union

Der Standard Versand in Länder der Europäischen Union ist ab einem Bestellwert von 100 Euro kostenlos.

VersandartLieferkostenLieferzeiten
DHL International 9,90 EUR 3-5 Werktage

 

Sendungsverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der Tracking-Nummer zu Ihrer Versandart. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den darin enthaltenen Link abrufen.

Zölle und Steuern

Zölle und Steuern innerhalb der Europäischen Union

Für alle Waren, die innerhalb der Europäischen Union verschickt werden, sind keine zusätzlichen Steuern oder Zölle fällig. Die Artikelpreise und Lieferkosten enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer und sind somit als Bruttopreise angegeben.

Zur EU gehören folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Großbritannien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern (Südlicher Teil).

Zölle und Steuern in der Schweiz

Wenn Sie Ihren Hauptwohnsitz in der Schweiz haben und wir die Ware an die entsprechende Adresse liefern, bezahlen Sie stets den Netto-Betrag.

Die Anmeldung und Deklarierung der Waren übernehmen wir bereits beim Versand für Sie. Die Einfuhrumsatzsteuer sowie eventuell anfallende Zölle oder Bearbeitungsgebühren sind an unseren Servicepartner (z.B. DHL) bei Lieferung separat zu entrichten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen diese Kosten im Falle einer Rücksendung der Artikel nicht erstatten können.

Weitere Hinweise über Abgaben, Steuern und Gebühren sind auch unter www.ezv.admin.ch/zollinfo_privat/04363/04364/index.html erhältlich.

Herzlich willkommen bei Artemis of Switzerland!
Sie scheinen uns aus Dänemark zu besuchen und Deutsch zu sprechen. Falls nicht, wählen Sie bitte Ihr Land und Ihre bevorzugte Sprache.